Montag, 19. Mai 2008

Telefonmarketing

Ruft dich ein Mitarbeiter einer Telefonmarketingfirma an und will dir etwas verkaufen, musst du nicht mehr sagen, dass du keine Zeit hast. Du kannst den Typ auf der anderen Seite der Leitung auch etwas ärgern :)

EGBG Anti-Telemarketing Gegenwehrskript

Die Direktmarketing-Branche sieht das Telefon als eines ihrer erfolgreichsten Werkzeuge. Verbraucher hingegen sehen Telefonmarketing von einer anderen Seite: Mehr als 92% nehmen Werbeversuche per Telefon als Verletzung ihrer Privatsphäre wahr.
Die Telefonwerber benutzten Ablaufskripte für ihre Anrufe - Eine Art Leitfaden mit einer ausgearbeiteten Strategie. Die Verwendung solcher Leitfade sorgt aber auch für eine ungleiche Situation zwischen Telefonwerber und Verbraucher, die zugleich die Basis für ein erfolgreiches Telefonmarketing ist. Das EGBG-Gegenwehrskript versucht das Gleichgewicht wieder herzustellen.

Viel Glück!

Das Skript als Din-A4-Fassung zum Ausdrucken im PDF-Format.


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